ബംഗളൂരുവിൽ ഇന്ന് വൈദ്യുതി തടസ്സപ്പെടുമോ? ബിസ്‌കോം പവർ കട്ട് വിവരങ്ങൾ അറിയാനും പരാതിപ്പെടാനും ഈ വഴികൾ മതി!

ബംഗളൂരു നിവാസികൾക്ക് ആശ്വാസം; ഇന്ന്, മെയ് 25-ന് നഗരത്തിൽ ബിസ്‌കോം (BESCOM) വൈദ്യുതി നിയന്ത്രണമൊന്നും ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. അതിനാൽ നഗരത്തിലുടനീളം സാധാരണ നിലയിൽ വൈദ്യുതി വിതരണം ഉണ്ടാകുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്. എങ്കിലും, വേനൽമഴ ശക്തമാകുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ അപ്രതീക്ഷിതമായി വൈദ്യുതി തടസ്സപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. പ്രാദേശികമായുണ്ടാകുന്ന സാങ്കേതിക തകരാറുകളെക്കുറിച്ച് കൃത്യസമയത്ത് അറിയാൻ ലൈവ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും.

സാധാരണയായി അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ഉള്ളപ്പോൾ ബിസ്‌കോം മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കാറുണ്ട്. എന്നാൽ ശനിയാഴ്ച അത്തരം അറിയിപ്പുകൾ ഒന്നുമില്ലാത്തതിനാൽ പവർ ഗ്രിഡ് സുസ്ഥിരമാണ്. എങ്കിലും ശക്തമായ കാറ്റുള്ളപ്പോൾ ഫീഡറുകൾ ട്രിപ്പ് ആകാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. വൈദ്യുതി തടസ്സപ്പെട്ടാൽ ഉടൻ വിവരം അറിയാൻ 1912 എന്ന ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പർ കയ്യിൽ കരുതുന്നത് ഉപകരിക്കും.

ബിസ്‌കോം പവർ കട്ട്: തത്സമയ വിവരങ്ങളും പരാതികളും എങ്ങനെ അറിയാം?

വൈദ്യുതി തടസ്സത്തെക്കുറിച്ചുള്ള തത്സമയ വിവരങ്ങൾ അറിയാൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഔദ്യോഗിക 'മിത്ര' (Mitra) മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാം. ഇതിലെ ലൈവ് മാപ്പിലൂടെ ഏതൊക്കെ മേഖലകളിലാണ് വൈദ്യുതി ഇല്ലാത്തതെന്ന് കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കാം. മഴയോ കാറ്റോ ഉള്ളപ്പോൾ വൈദ്യുതി പോയാൽ ഫോൺ വിളിക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഈ ഡിജിറ്റൽ മാപ്പ് പരിശോധിക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും. വൈദ്യുതി എപ്പോൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുമെന്ന ഏകദേശ സമയവും ഇതിലൂടെ അറിയാൻ സാധിക്കും.

സേവനം	കോൺടാക്റ്റ് നമ്പർ
എമർജൻസി ഹെൽപ്പ് ലൈൻ	1912
വാട്സാപ്പ് (തകരാറുകൾ അറിയിക്കാൻ)	81398 33333
വാട്സാപ്പ് (ബില്ലിംഗ് സംശയങ്ങൾക്ക്)	94808 66555

പരാതികൾ വേഗത്തിൽ അറിയിക്കാൻ 81398 33333 എന്ന വാട്സാപ്പ് നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം. മരച്ചില്ലകൾ വീണും മറ്റും വൈദ്യുതി ലൈനുകൾക്ക് തകരാർ സംഭവിച്ചാൽ അതിന്റെ ഫോട്ടോ സഹിതം ഈ നമ്പറിൽ അയക്കുന്നത് പ്രശ്നപരിഹാരം വേഗത്തിലാക്കാൻ സഹായിക്കും. ഇത് ജീവനക്കാർക്ക് തകരാർ എളുപ്പത്തിൽ കണ്ടെത്താൻ ഉപകരിക്കും. പരാതി നൽകുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഐഡി (Account ID) കൂടി ഉൾപ്പെടുത്താൻ മറക്കരുത്.

കാലവർഷം മുന്നിൽക്കണ്ട് വിപുലമായ തയ്യാറെടുപ്പുകളാണ് ബിസ്‌കോം നടത്തിയിരിക്കുന്നത്. മഴക്കെടുതികൾ നേരിടാൻ ഗ്രൗണ്ട് ടീമിനെ കൂടുതൽ സജ്ജമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. നൽകിയ പരാതികളിൽ പരിഹാരം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെ അധികൃതരെ അറിയിക്കാം. ഔദ്യോഗിക ഹാൻഡിലുകളെ ടാഗ് ചെയ്യുന്നത് നടപടികൾ വേഗത്തിലാക്കാൻ സഹായിക്കും. സാധാരണ കാലാവസ്ഥയിൽ മിക്ക തകരാറുകളും രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തന്നെ പരിഹരിക്കപ്പെടാറുണ്ട്.