തൽക്കാൽ, വന്ദേ ഭാരത് ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗുകൾക്ക് ഐആർസിടിസി ആധാർ കെവൈസി നിർബന്ധമാക്കി

ഓൺലൈനായി തൽക്കാൽ അല്ലെങ്കിൽ വന്ദേ ഭാരത് ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുന്നത് ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ യാത്രക്കാർക്ക് ഇനി വ്യത്യസ്തമായ ഒരു അനുഭവമായിരിക്കും. 3.03 കോടി സംശയാസ്പദമായ യൂസർ ഐഡികൾ നിർജ്ജീവമാക്കിയും, ഡിമാൻഡ് കൂടുതലുള്ള ബുക്കിംഗുകൾ വെരിഫൈഡ് അക്കൗണ്ടുകൾക്ക് മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയും, കർശനമായ ആധാർ അധിഷ്ഠിത പരിശോധനകളിലൂടെ IRCTC വലിയ തോതിലുള്ള കെവൈസി (KYC) ശുദ്ധീകരണ നടപടികൾ നിശബ്ദമായി നടപ്പിലാക്കി. യഥാർത്ഥ യാത്രക്കാർക്ക് മുൻഗണന നൽകിക്കൊണ്ട്, ബോട്ടുകളെയും (bots) ഇടനിലക്കാരെയും ക്യൂവിൽ നിന്ന് പുറത്താക്കുകയാണ് ഈ മാറ്റത്തിലൂടെ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

2025-ൽ, IRCTC-യുടെ ആഭ്യന്തര തട്ടിപ്പ് വിരുദ്ധ പരിശോധനയിൽ സംശയാസ്പദമെന്ന് കണ്ടെത്തിയ 3.03 കോടി യൂസർ ഐഡികൾ നിർജ്ജീവമാക്കുകയും 4.86 കോടി അക്കൗണ്ടുകൾ പുനർപരിശോധനയ്ക്കായി മാറ്റുകയും ചെയ്തു. കൂടാതെ അസാധാരണമായ ബുക്കിംഗ് രീതികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട 12,819 ഇമെയിൽ ഡൊമെയ്‌നുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. വർഷങ്ങളായുള്ള അമിത ഡിമാൻഡ് നിയന്ത്രിക്കാനും ഓൺലൈൻ ടിക്കറ്റ് വിതരണത്തിൽ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കാനുമാണ് ശക്തമായ സൈബർ ക്രൈം ട്രാക്കിംഗിനൊപ്പം ഈ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചതെന്ന് ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറയുന്നു.

IRCTC Aadhaar KYC crackdown: എന്തൊക്കെ മാറ്റങ്ങളാണ് വന്നിരിക്കുന്നത്

ബുക്കിംഗ് സമയത്താണ് ഉപയോക്താക്കൾ ഇപ്പോൾ നേരിടുന്ന ഏറ്റവും വലിയ മാറ്റം. മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ സീറ്റുകൾ തീർന്നുപോകുന്ന തൽക്കാൽ ടിക്കറ്റുകൾക്കും അഡ്വാൻസ് റിസർവേഷൻ പിരീഡ് തുടങ്ങുന്ന ആദ്യ ദിവസം ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന ടിക്കറ്റുകൾക്കും IRCTC ആധാർ വെരിഫിക്കേഷൻ നിർബന്ധമാക്കി. സാധാരണ സൂപ്പർഫാസ്റ്റ് ട്രെയിനുകളായാലും വന്ദേ ഭാരത് പോലുള്ള പ്രീമിയം സർവീസുകളായാലും, ആധാർ വെരിഫൈ ചെയ്ത അക്കൗണ്ടുകൾക്ക് മാത്രമേ ഈ ബുക്കിംഗ് വിൻഡോകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.

IRCTC-യുടെ പ്രസ്താവന പ്രകാരം, സാധാരണ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ടിക്കറ്റ് ലഭ്യത കാണുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ തൽക്കാൽ ക്വാട്ടകൾ കൈക്കലാക്കുന്ന വ്യാജ പ്രൊഫൈലുകളെയും സ്ക്രിപ്റ്റഡ് ലോഗിനുകളെയും തടയാനാണ് ആധാർ അധിഷ്ഠിത പരിശോധന രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ആധാറുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച വൺ-ടൈം ഒടിപി (OTP) അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് ഈ വെരിഫിക്കേഷൻ. IRCTC വെബ്‌സൈറ്റിലും Rail Connect മൊബൈൽ ആപ്പിലും ഈ സംവിധാനം ഇപ്പോൾ ലഭ്യമാണ്.

തിരഞ്ഞെടുത്ത ട്രെയിനുകളിലെ തൽക്കാൽ ബുക്കിംഗുകളിൽ പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ നടപ്പിലാക്കിയ ആധാർ ഒടിപി പരിശോധനകൾ, കൺഫേംഡ് തൽക്കാൽ സീറ്റുകൾ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത 65 ശതമാനം വർദ്ധിപ്പിച്ചതായി റെയിൽവേ മന്ത്രി Ashwini Vaishnaw പാർലമെന്റിൽ പറഞ്ഞു. ക്വാട്ട തുറന്ന് നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കോച്ചുകൾ നിറയുന്നത് നോക്കി നിൽക്കുന്നതിന് പകരം, പ്രീമിയം ട്രെയിനുകളിലും ഡിമാൻഡ് കൂടുതലുള്ള ട്രെയിനുകളിലും ടിക്കറ്റ് ലഭിക്കാൻ യാത്രക്കാർക്ക് കൂടുതൽ സമയം ലഭിക്കുമെന്ന് ഇത് അർത്ഥമാക്കുന്നു.

കുടുംബ അക്കൗണ്ടുകൾ, ഏജന്റുമാർ, സ്ഥിരം യാത്രക്കാർ എന്നിവരിലുണ്ടാകുന്ന സ്വാധീനം

ഒരു IRCTC ലോഗിൻ ഉപയോഗിച്ച് ഒന്നിലധികം കുടുംബാംഗങ്ങൾക്ക് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നവരെയാണ് പുതിയ നിയമങ്ങൾ പ്രധാനമായും ബാധിക്കുന്നത്. അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ ആധാർ വെരിഫൈ ചെയ്തിരിക്കണം, എന്നാൽ സഹയാത്രക്കാർക്ക് പ്രത്യേക IRCTC ഐഡികൾ ആവശ്യമില്ല; അവർക്ക് മുൻപത്തെപ്പോലെ യാത്രയ്ക്ക് സാധുവായ തിരിച്ചറിയൽ രേഖ മാത്രം മതിയാകും. എന്നിരുന്നാലും, വെരിഫൈ ചെയ്യാത്ത പഴയ ലോഗിനുകളെ ആശ്രയിക്കുന്ന കുടുംബങ്ങൾക്ക് കെവൈസി പൂർത്തിയാക്കുന്നത് വരെ ബുക്കിംഗ് തടസ്സപ്പെട്ടേക്കാം.

അംഗീകൃത ഏജന്റുമാരും സൈബർ കഫേ ഉടമകളും മറ്റൊരു തരത്തിലുള്ള പരിശോധനയാണ് നേരിടുന്നത്. 2025-ൽ മാത്രം നാഷണൽ സൈബർ ക്രൈം പോർട്ടലിൽ 376 പരാതികൾക്ക് കാരണമായ അസാധാരണമായ ബുക്കിംഗ് രീതികളും സംശയാസ്പദമായ PNR ക്ലസ്റ്ററുകളും IRCTC ഡാറ്റയിൽ കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്. ലൈസൻസുള്ള ഏജന്റുമാർ ഈ സംവിധാനത്തിന്റെ ഭാഗമായി തുടരുമെങ്കിലും, റീട്ടെയിൽ ഐഡികൾ കൂട്ടത്തോടെ നിർമ്മിക്കുന്നതും സ്ക്രിപ്റ്റ് അധിഷ്ഠിത ബുക്കിംഗുകളും കെവൈസി നടപടികളിലൂടെ കർശനമായി തടയും.

IRCTC തട്ടിപ്പ് വിരുദ്ധ നടപടി (2025)	തോത്
നിർജ്ജീവമാക്കിയ സംശയാസ്പദമായ യൂസർ ഐഡികൾ	3.03 കോടി
പുനർപരിശോധനയിലുള്ള യൂസർ ഐഡികൾ	4.86 കോടി
ബ്ലോക്ക് ചെയ്ത സംശയാസ്പദമായ ഇമെയിൽ ഡൊമെയ്‌നുകൾ	12,819
സംശയാസ്പദമായ PNR-കളിലെ സൈബർ ക്രൈം പരാതികൾ	376

ആധാർ കെവൈസിയും ലോഗിൻ റിക്കവറിയും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കും

മിക്ക യാത്രക്കാർക്കും, ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോഴോ പേയ്‌മെന്റ് ഘട്ടത്തിലോ കെവൈസി നിർദ്ദേശം ലഭിക്കും. ഉപയോക്താക്കൾ ലോഗിൻ ചെയ്ത് പ്രൊഫൈൽ സെക്ഷനിൽ പോയി ആധാർ ഓതന്റിക്കേഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ആധാർ നമ്പർ നൽകുകയും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈലിലേക്ക് വരുന്ന ഒടിപി വഴി സ്ഥിരീകരിക്കുകയും വേണം. നൂറുകണക്കിന് ട്രെയിനുകളിൽ ഇത് ഇതിനകം നടപ്പിലാക്കിയതായി മുൻഘട്ടങ്ങളിലെ റിപ്പോർട്ടുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

അക്കൗണ്ടുകൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയവരോ പുനർപരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമായവരോ കോൾ സെന്ററുകളെ മാത്രം ആശ്രയിക്കാതെ IRCTC-യുടെ eQuery പോർട്ടൽ, ഇമെയിൽ സപ്പോർട്ട് തുടങ്ങിയ ഓൺലൈൻ പരാതി പരിഹാര മാർഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കേണ്ടി വരും. ഔദ്യോഗിക ചാനലുകളിലൂടെ ആധാറും അടിസ്ഥാന തിരിച്ചറിയൽ വിവരങ്ങളും പങ്കുവെക്കുന്നത് പല യാത്രക്കാർക്കും അക്കൗണ്ട് തിരികെ ലഭിക്കാൻ സഹായിച്ചതായി കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ ഫീഡ്‌ബാക്കുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, എങ്കിലും ഇതിനെടുക്കുന്ന സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം.

തൽക്കാൽ സമയത്തെ തിരക്ക് നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനായി IRCTC വെബ്‌സൈറ്റും Rail Connect ആപ്പും പരിഷ്കരിക്കുകയും കണ്ടന്റ് ഡെലിവറി നെറ്റ്‌വർക്കും ആധുനിക ആന്റി-ബോട്ട് ഫിൽട്ടറുകളും സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. സാധാരണ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഇത് വേഗത്തിലുള്ള പേജ് ലോഡിംഗും കുറഞ്ഞ തടസ്സങ്ങളും ഉറപ്പാക്കും. കൂടാതെ സ്ക്രിപ്റ്റുകൾക്കോ ഇടനിലക്കാർക്കോ പകരം മനുഷ്യസഹജമായ വേഗതയിൽ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നവർക്ക് കൺഫേംഡ് സീറ്റുകൾ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.