ഇനിമുതൽ 15 മിനുട്ടിൽ ഭക്ഷണം കിട്ടില്ല, ഈ സേവനം നിർത്തലാക്കി സ്വിഗ്ഗി, കാരണങ്ങൾ ഇതാണ്

ഓൺലൈൻ ഭക്ഷണമെന്നാൽ ഭൂരിപക്ഷം ആളുകൾക്കും സ്വിഗ്ഗി ആണ്. ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഭക്ഷണം മിനുട്ടുകൾക്കുള്ളിൽ കയ്യിലെത്തിക്കുകയാണ് സ്വിഗ്ഗി. ഭക്ഷണം 15 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ വീട്ടിലെത്തിക്കുന്നതിനാണ് സിഗ്ഗി കഴിഞ്ഞ വർഷം സ്നാക്ക് എന്ന ഡെലിവറി ആപ് അവതരിപ്പിച്ചത്. സെപ്‌റ്റോ കഫേ, ബ്ലിങ്കിറ്റ്‌സ് ബിസ്‌ട്രോ എന്നിവയ്ക്ക് എതിരാളി എന്ന നിലയിലാണ് സ്വിഗ്ഗി സ്നാക്ക് വിപണിയിലെത്തിയത്. ചായ, കാപ്പി, പ്രഭാതഭക്ഷണം, തുടങ്ങിയവ 15 മിനിറ്റിൽ ലഭ്യമാക്കുമെന്നാണ് കമ്പനി അന്ന് പറഞ്ഞത്. പക്ഷെ ഒരുവർഷം കഴിയുമ്പോൾ സ്നാക്ക് അവസാനിപ്പിക്കുകയാണ് സ്വിഗ്ഗി.

സ്നാക് എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിച്ചത്..?

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാൻഡ്വിച്ച്, പഫ്സ്, കേക്ക്, കാപ്പി, കോൾഡ് ഡ്രിങ്ക്സ് തുടങ്ങിയ റെഡി-ടു-സെർവ് ഇനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യാം. ഉപഭോക്താവിന്റെ ലൊക്കേഷനോട് അടുത്തുള്ള പാർട്ണർ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ചെറിയ സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്ന് ഓർഡർ തയ്യാറാക്കി ഡെലിവറി എക്സിക്യൂട്ടീവ് വഴി വേഗത്തിൽ എത്തിക്കും. പെട്ടെന്നുള്ള വിശപ്പ് നിറവേറ്റാനാണ് സേവനത്തിന്‍റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. ഓഫീസ് ബ്രേക്ക് സമയത്തോ വൈകുന്നേരങ്ങളിൽ ചെറിയ ഭക്ഷണം ആവശ്യമുള്ളപ്പോളോ സ്നാക്ക് ഉപയോഗിക്കാം. ഓർഡർ പ്ലേസ് ചെയ്ത ശേഷം ലൈവ് ട്രാക്കിംഗ് സൗകര്യവും ലഭ്യമാണ്. തുടക്കത്തിൽ ബെംഗളൂരുവിന്റെ ചില ഭാഗങ്ങളിൽ ആരംഭിച്ച ഈ സേവനം പിന്നീട് ഗുരുഗ്രാമിലേക്കും നോയിഡയിലേക്കും വ്യാപിപ്പിച്ചു, എന്നാൽ പരിമിതമായ നഗരങ്ങൾക്കപ്പുറത്തേക്ക് നീങ്ങിയില്ല.

അടച്ച് പൂട്ടലിന്‍റെ കാരണം

സ്വിഗ്ഗിയുടെ സാമ്പത്തിക ഞെരുക്കത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിലാണ് സ്നാക് അടച്ചുപൂട്ടൽ. 2026 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിന്റെ മൂന്നാം പാദത്തിൽ, പ്രവർത്തന വരുമാനത്തിൽ 54% വർധനവ് 6,148 കോടിയിലെത്തിയിട്ടും, കമ്പനി ₹1,065 കോടിയുടെ ഏകീകൃത അറ്റനഷ്ടം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. ഇത് വർഷം തോറും 33% വർദ്ധനവാണ്. ക്വിക്ക് കൊമേഴ്‌സ് വിഭാഗമായ ഇൻസ്റ്റാമാർട്ടും നഷ്ടത്തിൽ 50% വർധനവ് രേഖപ്പെടുത്തി 791 കോടിയിലെത്തി. അതേസമയം വരുമാനം 76% വർധിച്ച് 1,016 കോടിയിലെത്തി. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ചെലവും സ്വിഗ്ഗിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിലുടനീളം ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയും ഈ കണക്കുകൾ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.

വിപണിയിലെ മത്സരം

ഇന്ത്യയിലെ ക്വിക്ക് കൊമേഴ്‌സ്, ഫുഡ് ഡെലിവറി മേഖലകളിലെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പോരാട്ടത്തിനിടയിലാണ് സ്വിഗ്ഗിയുടെ തന്ത്രപരമായ നീക്കങ്ങൾ സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിക്കുന്നത്. സെപ്‌റ്റോ പോലുള്ള എതിരാളികൾ അവരുടെ സാമ്പത്തിക സ്ഥിതി ഗണ്യമായി ശക്തിപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അടുത്തിടെ 450 മില്യൺ ഡോളർ സമാഹരിച്ച് 7 ബില്യൺ ഡോളർ മൂല്യനിർണ്ണയം നേടുകയും ഏകദേശം 900 മില്യൺ ഡോളർ അറ്റാദായം നിലനിർത്തുകയും ചെയ്തു. ഇപ്പോൾ സൊമാറ്റോയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ബ്ലിങ്കിറ്റും ഗണ്യമായ മൂലധന നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്ന് നേട്ടമുണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്, ഏറ്റെടുക്കലിനുശേഷം സൊമാറ്റോ ₹2,300 കോടി നിക്ഷേപിച്ചു.

ക്വിക്ക് കൊമേഴ്‌സ് വിപണിയുടെ ഏകദേശം 29% സെപ്‌റ്റോ കൈവശം വയ്ക്കുന്നു, അതേസമയം ബ്ലിങ്കിറ്റ് ഏകദേശം 46-47% കൈവശം വയ്ക്കുന്നു. സ്വിഗ്ഗിയുടെ ഇൻസ്റ്റാമാർട്ടിന് ശ്രദ്ധേയമായ 26% വിപണി വിഹിതമുണ്ട്. ക്വിക്ക് കൊമേഴ്‌സ് വിപണി തന്നെ അതിവേഗം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു മേഖലയാണ്, 2030 ഓടെ 35 ബില്യൺ ഡോളറിലെത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു.

പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾക്ക് ദ്രുത വാണിജ്യം നന്നായി പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, തയ്യാറാക്കിയ ഭക്ഷണത്തിനും അതേ വാഗ്ദാനം നൽകുന്നത് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് കമ്പനി ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നത്. പരീക്ഷണാത്മക സംരംഭങ്ങൾ ഒഴിവാക്കി അതിന്റെ പ്രധാന ഭക്ഷ്യ വിതരണത്തിലും ഇൻസ്റ്റാമാർട്ട് സേനങ്ങളിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് കൂടുതൽ കരുത്ത് കാട്ടാനാണ് സ്വിഗ്ഗിയുടെ തീരുമാനം. ആ അർത്ഥത്തിൽ സ്നാക്ക് നിർത്തലാക്കുന്നത് പരാജയത്തെക്കുറിച്ചല്ല, മറിച്ച് ഇതിനകം തന്നെ ശക്തമായ ഡിമാൻഡും സ്കെയിലും പ്രകടമാക്കുന്ന സെഗ്‌മെന്റുകളിലേക്ക് മൂലധനം പുനർവിന്യസിക്കാനുള്ള സ്വിഗ്ഗിയുടെ പുതിയ തന്ത്രമാണ്.