വിമാനം വൈകിയോ? നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് യോഗ്യതയുണ്ട്, വിശദമായി അറിയാം

ദീർഘദൂര യാത്രകൾ ചെയ്യാത്തവർ ഇന്ന് വിരളമായിരിക്കും അല്ലേ. ഹണിമൂൺ, വിനോദ യാത്രാ, ബിസിനസ് മീറ്റിംങ് തുടങ്ങി ദീർഘദൂര യാത്രകളുടെ കാരണങ്ങൾ പലതായിരിക്കും. പക്ഷെ കൃത്യമായ ആസൂത്രണത്തിന് ശേഷമായിരിക്കും ഭൂരിപക്ഷം ആളുകളും ദീർഘ ദൂര യാത്രകൾക്ക് തയ്യാറാവുക. ഫ്ലൈറ്റുകളോ ട്രെയിനുകളോ യാത്രയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കും. എന്നാൽ യാത്രയ്ക്കായി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത ഫ്ലൈറ്റ് മണിക്കുറുകൾ വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്താലോ..?

കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് ദിവസമായി ഡൽഹിയിലെ കനത്ത മൂടൽ മഞ്ഞു കാരണം വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയ വാർത്തകൾ നിങ്ങൾ എല്ലാവരും കണ്ടുകാണും. മൂടൽ മഞ്ഞ് കാരണം കഴിഞ്ഞ ദിവസം 10 വിമാനങ്ങൾ വഴി തിരിച്ചു വിട്ടു. രാജ്യാന്തര സർവീസുകൾ ഉൾപ്പെടെ 100 വിമാനങ്ങൾ വൈകി. ഏതാനും സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കുകയും ചെയ്തിരുന്നു. വിമാന സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കാൻ മറ്റ് പലകാരണങ്ങളും ഉണ്ടാകും. മഴ, കാറ്റ്, വിമാനത്തിനുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ, തകർച്ച.. എന്ത് സംഭവിച്ചാലും പക്ഷെ ദുരിതം അനുഭവിക്കേണ്ടി വരുന്നത് യാത്രക്കാരാണ്.

കഴിഞ്ഞ മാസം 3.64 ലക്ഷം യാത്രക്കാർ

ചില കണക്കുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് 2023 ജനുവരിക്കും ഡിസംബറിനും ഇടയിൽ 22.5 ലക്ഷം യാത്രക്കാർക്ക് വിമാനം വൈകിയത് കാരണം ദുരിതം അനുഭവിക്കേണ്ടി വന്നു എന്നാണ്. ഫ്ലൈറ്റ് റദ്ദാക്കൽ 2.84 ലക്ഷം യാത്രക്കാരെയും ബാധിച്ചു. 2023 ഡിസംബറിൽ മാത്രം വിമാനത്തിന്റെ കാലതാമസം കാരണം 3.64 ലക്ഷം യാത്രക്കാരും ഫ്ലൈറ്റ് റദ്ദാക്കൽ കാരണം 35,000-ത്തിലധികം യാത്രക്കാരും ദുരിതത്തിലായി എന്നാണ്.

സാമ്പത്തിക നഷ്ടം നികത്താം

വിമാനത്തിന്റെ കാലതാമസമോ റദ്ദാക്കലോ കാരണം നഷ്‌ടമായ നിമിഷങ്ങൾ വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയില്ല. പക്ഷെ സാമ്പത്തികമായി ഉണ്ടാക്കുന്ന നഷ്ടങ്ങൾ ഒരു പരിധിവരെ നികത്താൻ സാധിക്കും. അത്തരമൊരു പശ്ചാത്തലത്തിലാണ് യാത്രാ ഇൻഷുറൻസിന്റെ പ്രാധാന്യം. യാത്രാ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ പലരും ഇത് അവഗണിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, അപ്രതീക്ഷിതമായ അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഇത് ഉപയോഗപ്രദമാകും. ഒരു ഫ്ലൈറ്റ് വൈകുമ്പോൾ, യാത്രക്കാർക്ക് സാധാരണഗതിയിൽ എയർലൈനിൽ നിന്ന് പണം തിരികെ നൽകില്ല. എന്നിരുന്നാലും, പോളിസിയിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതുപോലെ, ഒരു നിശ്ചിത മണിക്കൂറുകൾക്കപ്പുറം വിമാനം വൈകിയാൽ യാത്രാ ഇൻഷുറൻസ് യാത്രക്കാരന് ആനുകൂല്യങ്ങൾ നൽകുന്നു.

വ്യവസ്തകൾ വ്യത്യസ്തമാണ്

ഫ്ലൈറ്റ് ഡിലേ എന്നതിനുള്ള നിർവചനം ഒരു ട്രാവൽ ഇൻഷുററിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് എത്തുമ്പോൾ വ്യത്യാസപ്പെടാം. കാലതാമസത്തിന്റെ ദൈർഘ്യത്തിലും കാലതാമസ സമയം കണക്കാക്കാൻ തുടങ്ങുന്ന നിമിഷത്തിലും മാനദണ്ഡങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെടാം. അതിനാൽ ഒരു ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി വാങ്ങുമ്പോൾ ഈ വ്യവസ്ഥകൾ മുൻകൂട്ടി വായിക്കുകയും അറിയുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് നല്ലത്.

ഉദാഹരണത്തിന് ചില ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ വിമാനം പാർക്കിംഗ് ബേയിൽ നിന്ന് പുറപ്പെടുന്ന നിമിഷം അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പാർക്കിംഗ് ബ്രേക്ക് വിടുന്ന നിമിഷം ആരംഭ പോയിന്റായി കണക്കാക്കുന്നു. എന്നാൽ മറ്റുചിലർ വിമാനം പറന്നുയരുകയും എയർപോർട്ട് സ്ട്രിപ്പിൽ നിന്ന് പുറപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്ന സമയം ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ കാലയളവ് പോളിസിയിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിശ്ചിത കാലതാമസമുള്ള മണിക്കൂറുകൾ കവിയുന്നുവെങ്കിൽ യാത്രാ ക്ലെയിമിനുള്ള യോഗ്യത നേടാൻ കഴിയും.

ഏക മാനദണ്ഡം കാലാവസ്ഥയാണോ..?

ഒരു യാത്രാ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഏക മാനദണ്ഡം പ്രതികൂല കാലാവസ്ഥയല്ല. മറിച്ച് പ്രധാന എയർലൈൻ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെയോ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫിന്റെയോ ലഭ്യമല്ലാത്തത്, വിമാനത്തിലെ സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങളോ ഉപകരണങ്ങളുടെ തകരാർ, എയർ ട്രാഫിക്ക് തിരക്ക്, ക്രൂ ഷെഡ്യൂളിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ പോലുള്ള പ്രവർത്തന വെല്ലുവിളികൾ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഫ്ലൈറ്റുകൾ റദ്ദാക്കുകയോ പുനഃക്രമീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിന്റെ ഫലമായുണ്ടാകുന്ന കാലതാമസം എന്നിവയൊക്കെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കാനുള്ള കാരണങ്ങളാണ്.

യാത്ര റദ്ദാക്കിയാൽ നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുമോ..?

എയർലൈനിന്റെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് വിമാനം റദ്ദാക്കിയാൽ മാത്രമല്ല നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുക. മറിച്ച് മെഡിക്കൽ എമർജൻസി, സാമൂഹിക അസ്വസ്ഥതകൾ, പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ, നിയമനടപടികളിലെ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകത, സർക്കാർ യാത്രാ ഉപദേശം മുതലായവ ഉണ്ടെങ്കിൽ യാത്രക്കാരന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള റദ്ദാക്കലുകൾക്ക് ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പരിരക്ഷ നൽകുന്നു.

നിങ്ങൾക്കോ ​​നിങ്ങളുടെ യാത്രാ സഹയാത്രികനോ കുടുംബാംഗത്തിനോ വേണ്ടിയുള്ള മെഡിക്കൽ അത്യാഹിതത്തിൽ നിന്ന് ആശുപത്രിയിൽ പ്രവേശിപ്പിക്കപ്പെട്ടതിനാൽ നിങ്ങളുടെ യാത്ര റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ക്ലെയിമിന് അർഹതയുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് സ്ട്രൈക്കുകൾ, കലാപങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഭൂകമ്പം, വെള്ളപ്പൊക്കം, ചുഴലിക്കാറ്റുകൾ മുതലായ പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ പോലുള്ള അപ്രതീക്ഷിത സംഭവങ്ങൾ കാരണം യാത്ര റദ്ദാക്കിയാലും നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് അർഹതയുണ്ട്.

ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം എങ്ങനെ ഫയൽ ചെയ്യാം..?

യാത്രാ ക്ലെയിം ഫയലിംഗ് പ്രക്രിയ സുഗമമാക്കുന്നതിന് നിരവധി ഇൻഷുറർമാരും ഓട്ടോമേഷനും ടെക് ഇന്റഗ്രേഷനും ഇന്ന് വിപണിയിൽ ലഭ്യമാണ്. ക്ലെയിമിന് യോഗ്യത നേടിയാൽ യാത്രാ ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങിയ ഉറവിടവുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്.

ആവശ്യമായ രേഖകൾ

1. പൂർത്തീകരിച്ചതും ഒപ്പിട്ടതുമായ ക്ലെയിം ഫോം.

2. ഫ്ലൈറ്റ് കാലതാമസത്തിന്റെ ദൈർഘ്യവും കാരണവും വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിക്കുന്ന എയർലൈനിൽ നിന്നുള്ള രേഖ

3. പോളിസി ഉടമയുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് , ബ്രാഞ്ചിന്റെ പേര്, ഐഎഫ്എസ്‌സി കോഡ് എന്നിവ അടങ്ങിയ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റിന്റെ ഒരു പകർപ്പ്.

4. എക്സിറ്റ്, എൻട്രി സ്റ്റാമ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ബോർഡിംഗ് പാസ്സ് ഉള്ള ഒരു പാസ്പോർട്ട്

പ്രതികൂല കാലാവസ്ഥ, വ്യക്തിപരമായ അത്യാഹിതങ്ങൾ, അപ്രതീക്ഷിത സംഭവങ്ങൾ, പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ, സാമൂഹിക അസ്വസ്ഥതകൾ, അല്ലെങ്കിൽ സർക്കാർ നൽകുന്ന ഉപദേശങ്ങൾ എന്നിവ കാരണം ഫ്ലൈറ്റ് വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം. അവ ധനനഷ്ടത്തിനിടയാക്കും. എല്ലാത്തരം നഷ്ടങ്ങളും നികത്താൻ കഴിയില്ലെങ്കിലും, ഒരു ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിലൂടെ പണനഷ്ടം ഒരു വലിയ പരിധി വരെ നികത്താനാകും.