പിഎഫ് ക്ലെയിം 'സെറ്റിൽഡ്' ആയിട്ടും പണം അക്കൗണ്ടിലെത്തിയില്ലേ? പരിഹരിക്കാൻ ഈ കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കൂ

പിഎഫ് ക്ലെയിമുകൾ അംഗീകരിച്ചിട്ടും ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പണം വരാൻ വൈകുന്നത് കാരണം എംപ്ലോയീസ് പ്രൊവിഡന്റ് ഫണ്ട് ഓർഗനൈസേഷൻ (EPFO) വരിക്കാരിൽ പലരും ബുദ്ധിമുട്ടുകയാണ്. ഓൺലൈൻ പോർട്ടലുകളിൽ ക്ലെയിം 'സെറ്റിൽഡ്' (settled) എന്ന് കാണിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, യഥാർത്ഥത്തിൽ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പണം എത്തിയിട്ടില്ലെന്നാണ് പലരുടെയും പരാതി. ഇതിനുപുറമേ, മെമ്പർ പാസ്‌ബുക്കുകളിൽ ഇപ്പോൾ 'പ്രൊവിഷണൽ ഇൻട്രസ്റ്റ്' (provisional interest) ടാഗ് കൂടി കാണിക്കുന്നത് വരിക്കാരെ കൂടുതൽ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്നുണ്ട്. കൃത്യമായി പണം ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ വരിക്കാർ തങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ പരിശോധിക്കുകയും വിവരങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ വെരിഫൈ ചെയ്യുകയും വേണം.

അടുത്തിടെ നടന്ന സിസ്റ്റം അപ്‌ഗ്രേഡുകളും സാങ്കേതിക തകരാറുകളുമാണ് പണം ലഭിക്കാൻ വൈകുന്നതിന് പ്രധാന കാരണം. ചില ക്ലെയിമുകൾ മൂന്ന് ദിവസത്തിനകം പ്രൊസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ബാങ്ക് വെരിഫിക്കേഷനിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം പണം കൈമാറുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു. ഇത് പലപ്പോഴും ഇലക്ട്രോണിക് ട്രാൻസ്ഫറുകൾ പരാജയപ്പെട്ട് പണം റീജിയണൽ ഓഫീസിലേക്ക് തന്നെ തിരിച്ചെത്തുന്നതിന് (bounce back) കാരണമാകുന്നു. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ, വരിക്കാർ തങ്ങളുടെ ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ കൃത്യമായി ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ (seeded) എന്ന് പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും ഇപിഎഫ്ഒ ക്ലെയിമുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും ചെയ്യേണ്ടത്

ഭാരത് ആധാർ സീഡിംഗ് എനേബ്ലർ (BASE) പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വഴി വരിക്കാർക്ക് തങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ പരിശോധിക്കാവുന്നതാണ്. നിലവിൽ സജീവമായ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ എന്ന് നാഷണൽ പേയ്‌മെന്റ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (NPCI) ഈ പോർട്ടൽ വഴി ട്രാക്ക് ചെയ്യാം. പേരിൽ എന്തെങ്കിലും വ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിലോ ഐഎഫ്എസ്‌സി (IFSC) കോഡ് തെറ്റാണെങ്കിലോ പണമിടപാടുകൾ തനിയെ പരാജയപ്പെടും. പോർട്ടലിലെ കെവൈസി (KYC) പ്രശ്നങ്ങൾ ഉടൻ പരിഹരിക്കുന്നത് തടസ്സപ്പെട്ട പണം അക്കൗണ്ടിലേക്ക് വേഗത്തിൽ തിരിച്ചെത്താൻ സഹായിക്കും.

പണം ലഭിക്കാൻ പത്ത് ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ വൈകുകയാണെങ്കിൽ, EPFiGMS പോർട്ടൽ വഴി ഓൺലൈനായി പരാതി നൽകാം. ഇതിനായി "Settled but amount not credited" എന്ന ടെംപ്ലേറ്റ് തിരഞ്ഞെടുത്ത് നിങ്ങളുടെ പാസ്‌ബുക്കിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് കൂടി ഒപ്പം അറ്റാച്ച് ചെയ്യണം. അതേസമയം, വേഗത്തിലുള്ള പണമിടപാടുകൾ ഉറപ്പാക്കാൻ ഒരു മാസത്തിനകം ഭീം-യുപിഐ (BHIM-UPI) ഇടപാടുകൾ ആരംഭിക്കാനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പിലാണ് ഇപിഎഫ്ഒ. ഈ സംവിധാനം വരുന്നതോടെ പണം ഉടനടി അക്കൗണ്ടിലെത്തുകയും പിൻവലിക്കാനുള്ള സമയം വെറും രണ്ട് ദിവസമായി കുറയുകയും ചെയ്യും.

താൽക്കാലികമായ ഇത്തരം സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങളുണ്ടെങ്കിലും ഇപിഎഫ്ഒയുടെ ഡിജിറ്റൽ മാറ്റം വലിയൊരു ചുവടുവെപ്പാണ്. ശമ്പളക്കാരായ ജീവനക്കാർ തങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ കൃത്യമായി പരിശോധിക്കുകയും പണം ലഭിക്കുന്നത് ഓൺലൈനായി ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്താൽ ഇത്തരം കാലതാമസങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാം. പുതിയ സാങ്കേതിക നവീകരണങ്ങളിലൂടെ തടസ്സമില്ലാതെ പണം അക്കൗണ്ടിലെത്താൻ വിവരങ്ങൾ എപ്പോഴും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തു സൂക്ഷിക്കുക.