യുപിഐ പണിമുടക്കി, പണം നഷ്ടപ്പെടുമോ? പരിഭ്രാന്തരാകേണ്ട, ഈ മുൻകരുതലുകൾ ഉടൻ സ്വീകരിക്കൂ!

രാജ്യത്തുടനീളം യുപിഐ (UPI) സേവനങ്ങൾ പണിമുടക്കിയത് ആയിരക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളെ വലച്ചു. ജൂൺ 19 ബുധനാഴ്ച രാവിലെയാണ് ഗൂഗിൾ പേ, ഫോൺ പേ തുടങ്ങിയ പ്രമുഖ ആപ്പുകൾ വഴി പണമിടപാടുകൾ നടത്താൻ കഴിയാതെ വന്നത്. യാത്രയ്ക്കിടയിലും ഷോപ്പിംഗിനിടയിലും പണം നൽകാനാകാതെ പലരും ബുദ്ധിമുട്ടി. കേരളത്തിലെ പെട്രോൾ പമ്പുകളിലും മറ്റും പണമടയ്ക്കാൻ കഴിയാതെ വന്നത് വലിയ പ്രതിഷേധത്തിന് ഇടയാക്കി.

സെർവർ തകരാറുകളും ബാങ്ക് സർവറുകളിലെ പ്രശ്നങ്ങളും കാരണം പണമിടപാടുകൾ പാതിവഴിയിൽ തടസ്സപ്പെട്ടു. ബാങ്കുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡിജിറ്റൽ ട്രാൻസ്ഫറുകൾ പരാജയപ്പെടുന്നത് പതിവായതോടെ പലരും മണിക്കൂറുകളോളം കാത്തുനിൽക്കേണ്ടി വന്നു. ഒരേ ഇടപാടിന് തന്നെ രണ്ടുതവണ പണം നഷ്ടമാകുമോ എന്ന ആശങ്കയും പലർക്കുമുണ്ടായി. ഇത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഡിജിറ്റൽ പണമിടപാടുകൾക്ക് പുറമെ മറ്റ് മാർഗങ്ങൾ കൂടി കരുതേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയാണ് ഇത് ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നത്.

യുപിഐ പണിമുടക്കിയാൽ എന്തുചെയ്യണം? പണമിടപാടുകൾ സുരക്ഷിതമാക്കാൻ ചില വഴികൾ

ഇത്തരം പ്രതിസന്ധികൾ ഒഴിവാക്കാൻ ചെറിയ തുകകൾക്കായി 'യുപിഐ ലൈറ്റ്' (UPI Lite) ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഗുണകരമാകും. ബാങ്ക് സർവറുകളെ നേരിട്ട് ആശ്രയിക്കാത്തതിനാൽ ചെറിയ ഇടപാടുകൾ ഇതിലൂടെ വേഗത്തിൽ നടക്കും. ആശുപത്രി ബില്ലുകൾ പോലെയുള്ള അത്യാവശ്യ കാര്യങ്ങൾക്ക് ഡെബിറ്റ് കാർഡുകളോ പണമോ (Cash) കയ്യിൽ കരുതുന്നതാണ് നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിൽ ഉചിതം. ഓഫ്‌ലൈൻ പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ പണം കൃത്യമായി കൈമാറാൻ സഹായിക്കും.

പണമിടപാട് രീതി	ഇന്നത്തെ വിശ്വാസ്യത	എപ്പോൾ ഉപയോഗിക്കാം
യുപിഐ ലൈറ്റ്	ഉയർന്നത്	ചെറിയ ബില്ലുകൾ
ബാങ്ക് കാർഡുകൾ	വളരെ ഉയർന്നത്	ആശുപത്രികൾ
നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്	ഇടത്തരം	വലിയ ഇടപാടുകൾ

പണം അയക്കുന്നതിന് മുൻപ് ട്രാൻസാക്ഷൻ സ്റ്റാറ്റസ് കൃത്യമായി പരിശോധിക്കണമെന്ന് കേരളത്തിലെ വ്യാപാരികൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പണം നഷ്ടമായാൽ ഉടൻ തന്നെ വീണ്ടും പണമയക്കാൻ ശ്രമിക്കാതെ അല്പസമയം കാത്തിരിക്കുക. പരാജയപ്പെട്ട ഇടപാടുകളെക്കുറിച്ച് അറിയാൻ കേരളത്തിലെ ബാങ്കുകൾക്ക് പ്രത്യേക ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറുകളുണ്ട്. പണം തിരികെ ലഭിക്കാനുള്ള നടപടികൾ തുടങ്ങിയോ എന്ന് കസ്റ്റമർ കെയർ വഴി ഉറപ്പാക്കാം.

യുപിഐ സേവനങ്ങൾ പതുക്കെ സാധാരണ നിലയിലായി വരുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഓരോ ഇടപാടിന് ശേഷവും ബാങ്ക് ബാലൻസ് പരിശോധിക്കാൻ മറക്കരുത്. വലിയ തുകകൾ കൈമാറുന്നതിന് മുൻപ് ബാങ്കുകളുടെ ഔദ്യോഗിക അറിയിപ്പുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുക. പണം കുടുങ്ങിപ്പോകുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ എപ്പോഴും ജാഗ്രത പാലിക്കുക. മികച്ച സേവനം ലഭിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ യുപിഐ ആപ്പുകൾ കൃത്യസമയത്ത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും ശ്രദ്ധിക്കണം.