ഇൻഷൂറൻസ് പോളിസികൾ ഇനി എളുപ്പത്തിൽ വാങ്ങാം; നിയമങ്ങളിൽ മാറ്റം വരുത്തി ഐആർഡിഎഐ- അറിയേണ്ടതെല്ലാം

കൊറോണ വൈറസ് മഹാമാരി പശ്ചാത്തലത്തിൽ ഇൻഷൂറൻസ് പോളിസികൾ പൂർണ്ണമായും ഓൺലൈനിൽ വിൽക്കുന്നതിന് ഇൻഷുറൻസ് റെഗുലേറ്ററി ആൻഡ് ഡെവലപ്‌മെന്റ് അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ (ഐആർഡിഎഐ) കമ്പനികൾക്ക് അനുവാദം നൽകിയിരുന്നു. ഇത് പ്രകാരം അപേക്ഷാ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുന്നത് മുതൽ പോളിസി രേഖകൾ നൽകുന്നത് വരെയുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ഡിജിറ്റലായി ചെയ്യാവുന്നതാണ്. ഇങ്ങനെ എടുക്കുന്ന പോളിസികൾക്ക് ഭൗതിക രേഖകളോ ഹാർഡ് കോപ്പിയോ അപേക്ഷാ ഫോമോ ഇനി ആവശ്യമില്ലെന്ന് ഐആർഡിഎഐ അറിയിച്ചു. പുതിയ തീരുമാനം വാഹന ഇൻഷൂറൻസ്, ആരോഗ്യ ഇൻഷൂറൻസ് തുടങ്ങിയ പോളികൾ എളുപ്പത്തിൽ എടുക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കും.

പോളിസികൾക്ക് ഭൗതിക രേഖകൾ ആവശ്യമില്ല

ഐആർഡിഎഐയുടെ പുതിയ നിർദ്ദേശപ്രകാരം ഓൺലൈനിലൂടെ ഇൻഷൂറൻസ് പോളിസികൾ എടുക്കുന്നതിന് ഫോമുകളോ ഭൗതിക രേഖകളോ ഹാർഡ് കോപ്പിയോ ആവശ്യമില്ല. "ഉപഭോക്താവിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഇത് ദ്രുതഗതിയിലുള്ളതും പ്രശ്‌നരഹിതവുമായ ഒരു പ്രക്രിയയാണ്, മാത്രമല്ല ഇലക്ട്രോണിക് ഫോർമാറ്റ് അനുസരിച്ച് കൂടുതൽ സുതാര്യതയും സുരക്ഷയും കൊണ്ടുവരാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന്" ഐസിഐസിഐ ലോംബാർഡ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസ് അണ്ടർ‌റൈറ്റിംഗ്, ക്ലെയിംസ് & റീഇൻഷുറൻസ് ചീഫ് സഞ്ജയ് ദത്ത പറഞ്ഞു.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇപ്പോൾ മുതൽ ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ ഡിജിറ്റലായി വാങ്ങാവുന്നതാണ്. മോട്ടോർ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾക്ക് പോളിസിയുടെ ഭൗതിക രേഖകൾ ആവശ്യമില്ല. ഇൻഷ്വർ ചെയ്ത തുക 5 കോടിയിൽ കവിയാത്ത വ്യക്തികൾക്ക് നൽകുന്ന വിവിധ പോളിസികൾക്കും ഈ നിയമം ബാധകമാകുമെന്ന് ഐആർഡിഐഐ അറിയിച്ചു. വ്യക്തികൾക്കായി നൽകുന്ന എല്ലാ പാക്കേജ് ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികളും ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങാം. വാസസ്ഥലങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഫയർ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികളും ഈ പുതിയ നിയമത്തിന് കീഴിൽ വരും. 2021 മാർച്ച് വരെ ഈ നിയമം ബാധകമായിരിക്കും.

ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ ചില നടപടിക്രമങ്ങൾ കൂടി ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്

• ഇൻഷൂറൻസ് പോളിസിയുടെ രേഖകൾ പ്രൊപ്പോസൽ ഫോമിന്റെ പകർപ്പ് തുടങ്ങിയവ, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇ-മെയിൽ ഐഡിയിലേക്കോ മറ്റേതെങ്കിലും ഡിജിറ്റൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രോണിക് മോഡിലൂടെയോ പോളിസി ഹോൾഡർക്ക് അയയ്‌ക്കേണ്ടതുണ്ട്.

• മാത്രമല്ല ഇവ അയച്ചെന്ന വിവരം പോളിസി ഹോൾഡർമാരെ എസ്എംഎസ് വഴി കൂടി അറിയിക്കണം. പോളിസി ഹോൾഡറുടെ ഇ-മെയിൽ ഐഡിയിലേക്കോ മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്കോ രേഖകൾ കൈമാറുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഇൻഷുറർമാർ ശരിയായ സംവിധാനം ഏർപ്പെടുത്തണം.

• രേഖകളിൽ എന്തെങ്കിലും തിരുത്തലുകൾ ആവശ്യമെങ്കിൽ അവ തിരിച്ചയക്കാനുള്ള തീയതി പോളിസി ഹോൾഡറെ വ്യക്തമായി അറിയിക്കണം. ഇൻ‌ഷുറർ‌മാർ‌ പോളിസി ഹോൾ‍ഡർമാർ അംഗീകരിച്ച രേഖകൾ‌ കൂടുതൽ‌ റഫറൻസിനായി സൂക്ഷിക്കും.

• ഫിസിക്കൽ ഡോക്യുമെന്റിൽ ലഭ്യമായ എല്ലാ ഷെഡ്യൂളുകളും നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ആനുകൂല്യങ്ങളും ഇലക്ട്രോണിക് ആയി അയച്ച പോളിസി ഡോക്യുമെന്റിൽ ഉണ്ടായിരിക്കണം.

• നിലവിലുള്ള കോവിഡ്-19 സാഹചര്യത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തനപരമായ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ കാരണം ഫിസിക്കൽ പോളിസി ഡോക്യുമെന്റ് അച്ചടിക്കുന്നതും പ്രൊപ്പോസൽ ഫോമിന്റെ പകർപ്പും അയയ്ക്കുന്നത് വൈകിയേക്കാമെന്നും പോളിസി ഹോൾഡർമാരെ അറിയിക്കണം.

• ഡിജിറ്റലായി അയച്ച പോളിസി രേഖകൾ ഫിസിക്കൽ പോളിസി കരാർ പോലെ സാധുതയുള്ളതാണ്. പോളിസി പ്രമാണത്തിന്റെ ഭൗതിക പതിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദേശത്തിന്റെ പകർപ്പ് ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്തെല്ലാം പോളിസി ഹോൾഡർ ഇത് ലഭ്യമാക്കണം.

• ഏതെങ്കിലും കാരണങ്ങളാൽ പോളിസി രേഖകൾ ഇലക്ട്രോണിക് മാർഗങ്ങളിലൂടെ അയയ്ക്കാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യമുണ്ടായാൽ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ ഭൗതിക രേഖകൾ പോളിസി ഹോൾഡർമാർക്ക് കൈമാറുന്നതായിരിക്കും.